Hola {{solicitante}},

Entendemos que tu equipo está presentando problemas de rendimiento. Aquí algunos pasos que pueden ayudar:

**Solución inmediata:**
1. Reinicia el equipo completamente (no solo hibernar)
2. Cierra las aplicaciones que no estés usando
3. Verifica que el equipo tenga al menos 10% de espacio libre en disco
4. Revisa si hay actualizaciones pendientes de Windows/macOS

**Si el problema continúa:**
Coordinaremos una revisión técnica de tu equipo para diagnosticar si requiere limpieza de hardware, ampliación de memoria RAM o mantenimiento del sistema.

¿Cuándo tienes disponibilidad para que un técnico revise tu equipo?

Saludos,
{{agente}} | Soporte {{empresa}}